Preguntas
Frecuentes

¿Cómo puedo reservar una sesión? ¿Es gratis?

Para realizar una reserva, debes elegir el plan de tu preferencia, y seguir los pasos.

 

Comienzas con la elección de la fecha y hora de tu sesión, y culminas con el método de pago de tu preferencia.

​¡Rápido y facil!

¿Qué son los créditos en los planes de servicios?

Los créditos obsequiados en ciertos planes, son un descuento que se aplica únicamente para los proveedores asignados.

 

No son reembolsables ni canjeables por otro tipo de producto o servicio.

¿Puedo re-programar o cancelar una sesión?

Ambas opciones son permitidas.

Nuestro equipo se encarga de realizar la re-programación, siempre y cuando este dentro del margen de tiempo permitido por la plataforma, 24 horas antes mínimo.

 

Si decide cancelar la sesión y ya ha realizado un abono, el mismo no podrá ser devuelto pero permanecerá como crédito por un tiempo estipulado.

¡Tengo un cupón, y quiero canjearlo!

Un cupón de regalo o descuento, se canjea en el tercer paso de tu reserva online, precisamente durante la introducción de tus datos en el formulario de reserva, clickeando a "Ingresa un código para el cupón" y luego validarlo con solo hacer clic en la flecha posterior derecha.

No cuento con tarjeta de crédito ¿cómo puedo pagar?

La plataforma permite también pagos por Transacción ACH o Yappy de Banco General (Panamá).

Los pagos en efectivos son permitidos, pero en casos complicados para los métodos mencionados anteriormente.

¿Se pueden solicitar las pruebas sin marcas de agua?

Las pruebas realizadas durante una producción fotográfica, no podrán ser entregadas sin una marca de agua, ya que su naturaleza no tiene corelación con el estilo de trabajo que nos identifica.

El bien común pagado por nuestros clientes, trata de las fotos finales, mas no de las pruebas (las tomas originales).